Sans changer de raison sociale, nous avons simplifié l’identité verbale en ne gardant que «First». Ce seul mot traduit la singularité de la marque et permet de créer un territoire verbal fort en utilisant notamment « First » associé à d’autres mots («First Guest», «First Choice», «Security First», «Service First»). Ceci nous a également conduit à une redéfinition d’un slogan simple et pertinent : «You First».